Nimmt mir der Roboter den Job weg?
Kurze Antwort: Nein. Lange Antwort: Lesen Sie weiter.
Was Sie über Serviceroboter wissen sollten
Keine Schönreden. Keine Angstmache. Nur Fakten.
Er übernimmt Laufwege, nicht Gästekontakt. Den kann nur ein Mensch. Sie werden gebraucht – für das Wesentliche.
Mehr Zeit für Gäste = besserer Service = mehr Trinkgeld. Die Rechnung geht auf.
Er lädt sich selbst, fährt alleine, weicht aus. Sie müssen ihn nicht beaufsichtigen.
Touchscreen tippen. Das war's. Wenn was klemmt, rufen wir an – nicht Sie.
Bei Personalmangel? Eher nicht. Er will, dass das Team durchhält. Weniger Krankenstand, weniger Fluktuation.
Teamwork: Der Roboter übernimmt den Transport, der Mensch den Gästekontakt.
Weniger schwer schleppen
Der Roboter trägt die Tabletts. Ihr Rücken, Ihre Gelenke, Ihre Sehnen werden es Ihnen danken. Weniger Sehnenscheidenentzündungen, weniger Krankenstand.
Mehr Zeit für Gäste
Weniger rennen, mehr reden. Das ist doch der bessere Job.
Weniger Stress in Stoßzeiten
Rufbutton am Tisch – der Roboter kommt, wenn er gebraucht wird. Wenn es voll wird, haben Sie Unterstützung statt mehr Druck.
Entlastung: Der Roboter liefert, das Team kann durchatmen.
Kurze Fragen, kurze Antworten
Muss ich dem Roboter aus dem Weg gehen?
Nein, er weicht Ihnen aus. LiDAR-Sensoren erkennen Sie auf 3 Meter.
Was wenn er steckenbleibt?
Passiert selten. Wenn doch: Kurz antippen, er fährt weiter. Oder rufen Sie uns an.
Kann ich ihn ausschalten?
Ja, Knopf am Gerät oder per App. Sie haben die Kontrolle.